-교환 및 반품이 가능한 경우
교환 사유와 함께 교환의사를 밝히셨을 때
상품을 받으신 후 3일 이내로 고객센터 010-2517-8900 나 Q&A으로 교환접수 신청을 하셨을 때
한진택배 1544-0011 를 이용하여 7일이내에 문피싱에게 도착 했을 때
단순변심에 의한 교환 반품은 고객님께서 택배요금 전액 6,000원을 부담 하셔야 함
상품의 하자가 있거나 문피싱의 실수로 인해서 교환,반품은 배송료 전액을 문피싱에서 부담합니다
불량일 경우는 동일제품으로만 교환을 해 드립니다.
-교환 및 반품이 불가능한 경우
교환 및 반품 신청 후 7일이내에 제품이 도착하지 않은 경우
고객님의 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손되어 상품의 가치가 떨어진 경우
상품의 특성상 배송 후 새상품으로서의 가치를 상실하게 되는 제품의 경우
착용 흔적이 있을 경우
택제거로 인해 반송이 거부 될 경우
반품불가의 제품을 구입한 경우
SALE상품, 특가상품, 반품불가상품의 경우
사전 전화나 기타 문의 없이 상품을 교환,반품 처리할 경우 다시 반송처리됨
*교환 및 반품 주소안내입니다.
한진택배이용시 : 서울시 동대문구 대리점
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문피싱의 이용하는 고객님들께서는 참고하여 주시고
문의사항이나 궁금하신점은 콜센타 (010-2517-8900) 으로 연락을주시거나 Q&A에 남겨주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.
항상 문피싱을 이용해 주셔서 감사합니다!